Telefonanlæg

Info om telefonanlæg

Når virksomheder skal investere i et telefonanlæg er det vigtigt, at telefonanlægget kan håndtere den store mængde opkald, der kan komme i løbet af en arbejdsdag. Der skal således være mulighed for både at kunne viderestille opkald og sætte opkald på hold. Har I mange ansatte der er ude af huset det meste af dagen, kan det også være en stor fordel, hvis telefonanlægget kan integreres med mobiltelefoner. Det vil sige, at I kan omstille opkald til virksomheden direkte til mobiltelefoner. Dette er særlig praktisk, hvis I er en mindre virksomhed eksempelvis en tømrer- eller vvs-virksomhed, hvor håndværkerne er ude af huset stort set hele dagen. 

Derudover kan det også være en stor fordel, hvis telefonanlægget har en telefonsvarer, som kan tage imod dine kunders opkald, hvis de skulle ringe uden for arbejdstiden. Der er således mulighed for at oplyse om virksomhedens åbningstider og eventuel oplyse om et telefonnummer, der kan ringes til i tilfælde af noget akut. Telefonsvarerens ordlyd vil selvfølgelig afhænge af hvilken branche, telefonanlægget bliver anvendt i.

Vil du gerne investere i et telefonanlæg til din virksomhed, men har svært ved at finde pengene? Det kan virkelig betale sig at gennemgå din økonomi og undersøge, om der er steder, hvor du bruger dumme penge, som du i stedet koste poste i din virksomhed. Betaler du eksempelvis af på flere lån, kan det være en god idé at undersøge om et samlelån vil være en god løsning for dig. På Samlelaan.net, kan du nemt og gratis indhente flere tilbud på samlelån, så kan du nemt komme i gang med det samme.

Valg af telefonanlæg til din virksomhed

Det betyder som regel penge i kassen, når telefonen ringer i både små og store virksomheder. De fleste virksomheder vil derfor rigtig gerne have, at telefonen ringer - og gerne rigtig mange gange om dagen. De mange opkald sætter dog store krav til, at virksomhedernes telefonanlæg kan håndtere de mange opkald, som en virksomhed kan få i løbet af en dag. Det nytter eksempelvis ikke noget, at telefonen skratter, eller opkaldene falder ud, mens du eller dine medarbejdere er ved at betjene kunder over telefonen. Hvis I opererer med firmatelefoner til medarbejderne, kan I med fordel undersøge de bedste priser på mobilabonnementer.

Med det rette telefonanlæg kan du også sikre, at ingen opkald til din virksomhed går tabt. Skulle samtlige telefonlinjer være optaget, kan det rette telefonanlæg sætte kunden der ringer i kø og samtidig oplyse om, hvilket nummer kunden befinder sig i i køen. Derudover kan et telefonanlæg også spille behagelig ventemusik, så ventetiden for kunden føles kortere. Dette er en meget let og simpel måde at sikre, at ingen kunder ringer forgæves til din virksomhed. Du skal desuden huske på, at dit telefonanlæg er det første dine kunder møder, når de forsøger at kontakte din virksomhed. Det er derfor vigtigt at vælge et godt telefonanlæg. Med det rette telefonanlæg vil din virksomhed således fremstå som et sted, hvor der er styr på tingene, og man altid kan få den hjælp, som man har brug. Det rette telefonanlæg har derfor meget at sige, selvom det er de færreste mennesker, der egentlig tænker over det.

Hvilket telefonanlæg skal du vælge?

Når du skal investere i et telefonanlæg, vil du opleve, at et telefonanlæg ikke bare er et telefonanlæg. Der er et bredt udvalg af forskellige typer og modeller. Blandt de forskellige telefonanlæg på markedet, kan du blandt andet vælge mellem traditionelle telefonanlæg og de såkaldte IP-telefonanlæg. Den væsentligste forskel mellem de to telefonanlæg er, at et IP-telefonanlæg er baseret på internettet. Konkret betyder det, at opkaldet til telefonen foregår over internettet. Meget kort fortalt vil det sige, at når du ringer op, bruger adapteren din internetforbindelse til at viderestille opkaldet til en almindelig fastnet- eller mobiltelefon

Vælger du et IP-telefonanlæg, kan du således sagtens tilslutte analog telefoner til dit IP-telefonanlæg. Desuden kan du efter behov også hurtigt og nemt tilslutte flere telefonforbindelser til dit IP-telefonanlæg. Dette kan være særlig praktisk, hvis du regner med at din virksomhed vil ekspandere inden for en kortere eller længere årrække.

Der kan være flere gode grunde til at investere i et IP-telefonanlæg frem for et traditionelt telefonanlæg. Som nævnt foregår opkaldene over din internetforbindelse. Det gør blandt andet, at du i princippet kan betjene dit IP-telefonanlæg overalt, så længe du vel at mærke har internetforbindelse. Det betyder, at du ikke er afhængig af telefonanlæggets fysiske lokation.

Du kan desuden også hurtigt og nemt omstille opkald på IP-telefonanlæg til mobiltelefoner, hvis der er medarbejdere, der arbejder hjemmefra eller er ude af huset i et andet ærinde.

Du skal være opmærksom på, at der kan være en række ulemper forbundet med et IP-telefonanlæg. Blandt andet kan dit internets forbindelse og hurtighed have indflydelse på kvaliteten af opkaldet. Har du en dårlig internetforbindelse, vil du således kunne opleve, at der kan være forsinkelser under opkaldet eller, at opkaldet hakker. Afhængigt af hvor slemt det er, kan det være stor gene for både dine kunder og dig selv. Har du en hurtig internetforbindelse, vil dette dog som oftest ikke være noget problem overhovedet. Går strømmen, eller du mister forbindelsen til internettet, kan du dog oftest ikke kunne foretage opkald. Dette bør du bestemt tage med i dine overvejelser, inden du går ud og investerer i et IP-telefonanlæg til din virksomhed.

Når du skal investere i et telefonanlæg, er det derfor vigtigt, at du klarlægger dine behov og krav til et telefonanlæg. Det skal du gøre, inden du undersøger markedet for telefonanlæg eller kontakter mulige leverandører. I den forbindelse kan du blandt andet overveje følgende:

• Hvor stort et telefonanlæg har du brug for?
• Hvad skal dit telefonanlæg kunne? - Har du brug for velkomsthilsen, telefonsvarer, banke på, ventemusik, nem viderestilling m.m.?
• Har du behov for, at du via telefonanlægget kan omstille opkald til mobiltelefoner?
• Vil du have frit valg af operatør?

Afhængigt af din virksomheds størrelse vil du opleve, at du kan have forskellige behov. Som udgangspunkt vil små virksomheder med få ansatte ikke have behov for et telefonanlæg med mange funktioner, mens det kan være behov større virksomheder har.  

Som nævnt er markedet for telefonanlæg meget stort, og der er utrolig mange udbydere.

Du vil derfor opleve, at de fleste leverandører af telefonanlæg vil hjælpe dig med at skræddersy en løsning, der passer til behovene i din virksomhed. Når du vælger nyt telefonanlæg, bør du også holde driftsomkostningerne for øje. Det skyldes, at der alt efter udbyder og telefonanlæg kan være forskellige omkostninger forbundet med dit køb.

Køber du eksempelvis et IP-telefonanlæg, vil du som udgangspunkt opleve, at driftsomkostningerne vil være markant lavere end, hvis du investerer i et traditionelt telefonanlæg. Årsagen hertil er, at det som udgangspunkt vil være billigere at ringe fra et IP-telefonanlæg. Det gælder også, hvis du har brug for at foretage opkald til udlandet. Desuden er abonnementet som regelt også billigere ved et IP-telefonanlæg, ligesom flere tillægstjenester også er inkluderet i prisen for IP-telefoni. Men som tidligere nævnt er der mange udbydere, så det gælder om at være opmærksom på kontraktens ordlyd. Kun sådan sikrer du, at du får det ud af dit telefonanlæg, som du forventer og ikke kommer til at betale for meget eller for tjenester, du reelt ikke har nogen glæde af.

Når du vælger telefonanlæg, får du en lang række funktioner, som efter behov kan skræddersys til behovene i din virksomhed. Er du i tvivl om, hvor mange funktioner du har brug for, kan du rådføre dig med leverandører af telefonanlæg.  

Hvad koster et telefonanlæg?

Prisen på et telefonanlæg vil først og fremmest afhænge af dine behov. Har du brug for et telefonanlæg med stor kapacitet, mange funktioner og telefonopkoblinger, vil du opleve, at du skal betale mere end, hvis du kun skal bruge et lille telefonanlæg. Det siger næsten sig selv, at jo flere funktioner, opkoblingsmuligheder og større kapacitet telefonanlægget skal have, desto dyrere bliver telefonanlægget også. Derudover vil faktorer som kvalitet og model også påvirke prisen i enten den ene eller anden retning.

Det er derfor meget svært at komme med en gennemsnitspris på et telefonanlæg, fordi prisen langt hen ad vejen vil afspejle, om du har har brug for et stort og avanceret telefonanlæg eller, om du kan nøjes med et lille og mere simpelt telefonanlæg. Som med alt andet vil flere faktorer dog påvirke prisen på et telefonanlæg.

En anden faktor der også vil påvirke prisen er, om du vælger at investere i et traditionelt telefonanlæg eller et IP-telefonanlæg. Vælger du at investere i et IP-telefonanlæg, vil du således opleve, at dine driftsomkostninger vil være markant lavere end ved et traditionelt telefonanlæg. Det skyldes, at det er meget billigt at ringe over internettet. Det gælder i øvrigt både, når du skal ringe til udlandet og indenrigs.

Derudover kan der også være mange penge at spare i forhold til abonnementet, da abonnenementpriserne på IP-telefoni normalt er markant lavere end ved traditionelt telefoni. Ved at investere i et IP-telefonanlæg vil du derfor på sigt kunne indhente meget store besparelser på din telefoni. Alt afhængigt af udbyder skal du dog være opmærksom på, at du kan komme til at betale for tillægstjenester som telefonsvarer m.m.

Hvis du ikke synes, at du har budget til at købe et telefonanlæg, kan du også hos de fleste leverandører leje et telefonanlæg. Det vil selvfølgelig påvirke prisen. Når du vælger at leje et telefonanlæg frem for at købe det, slipper du for at skulle betale et stort engangsbeløb. Det vil sige, at du kan sprede dine udgifter til telefonanlægget ud over flere måneder, fordi du oftest kun forpligter dig til at betale månedlige betalinger til udlejer i stedet. Alt efter behov kan det være en rigtig god løsning at leje et telefonanlæg, men i sidste ende vil det altid være op til den enkelte virksomhed at vurdere, hvad der er den bedste løsning både på nuværende tidspunkt, men måske også på længere sigt.

Vil du leje et telefonanlæg?

Det kan være rigtig svært at vælge telefonanlæg, fordi der er et meget stort udvalg af telefonanlæg i forskellige kvaliteter og modeller. Der kan derfor være fordele ved at leje et telefonanlæg frem for at købe det. Det kan være, at du er i tvivl om hvilket telefonanlæg, der bedst muligt kan opfylde behovene i din virksomhed. Men det kan også være, at du ikke har et budget til at skulle investere i et telefonanlæg på nuværende tidspunkt eller du ved, at dine behov vil ændre sig med tiden. I stedet for at brænde ind med et telefonanlæg kan du derfor vælge at leje det frem for at købe det.

Når du vælger at leje et telefonanlæg, lejer du det for en bestemt periode. Oftest vil der afhængigt af lejeaftalen også være mulighed for, at du kan få dit telefonanlæg vedligeholdt af udlejer. Dette kan være særlig praktisk, hvis der pludselig opstår behov for reparationer. I de fleste tilfælde kan du også søge support hos udlejer, hvis der skulle opstå tvivlsspørgsmål eller være problemer med telefonanlægget.

Fordelen ved at leje et telefonanlæg frem for at købe det er også, at du i en afgrænset periode har mulighed for at danne dig et overblik over, hvad dine reelle behov til et telefonanlæg er. Det kan være, at du pludselig finder ud af, at du har brug for at kunne afholde telefonkonference, sætte opkald på hold eller noget helt tredje. Du får således en viden om dine behov, som gør, at du, når lejeperioden er afsluttet, har større chance for at finde lige nøjagtigt det telefonanlæg, som passer til alle behov i din virksomhed. Når du lejer et telefonanlæg, er det en let måde at undgå, at du enten investerer i et alt for stort og omfattende telefonanlæg eller, at dit telefonanlæg bliver for småt og simpelt.  

Når din lejeperiode for telefonanlægget udløber, kan du også vælge at fortsætte med at leje et telefonanlæg. Det kan være en simpel måde at opgradere telefonanlægget til et anlæg med en nyere teknologi eller vælge et nyt telefonanlæg med større eller mindre kapacitet og opkoblingsmuligheder alt efter behov.

Bestil tilbud på telefonanlæg

Skal du have nyt telefonanlæg, kan vi være dig behjælpelig med at indhente tilbud på telefonanlæg fra op til flere forskellige leverandører. Det er gratis og uforpligtende for dig. Det eneste du skal gøre er at udfylde vores kontaktformular her på siden, hvor du blandt andet specificerer dine behov til et telefonanlæg en smule. Du modtager herefter tilbud fra op til flere forskellige leverandører og vælger selv det tilbud, der passer dig bedst.